コラム
2026年9月25日自己開示と返報性
トーシンではクルーが旅行などに行った時に持ってきてくださるお土産を
Sさん考案のお土産にまつわるクイズに回答してからいただきます。
いつもはクイズなのですが、以前クイズではなく
「あなたの好きな食べ物は何ですか?」
というアンケートになっていました。
一緒に働く仲間と仕事の話はしても、なかなかプライベートなことは話すきっかけがありませんでした。
ですが、皆さんの回答を見て「この人は○○が好きなんだ」という新たな発見になったり、
アンケートをきっかけに会話が生まれたりしました。
人のことを知るにはまずは自分のことを相手に話すことが大切です。
自分のことを相手に伝える=自己開示はコミュニケーションの1つで
他者と良好な信頼関係を築くのに重要だと言われています。
そして自己開示をすると相手も安心感が生まれ、自分も同じように返したいという返報性が働き
自己開示してくれるようになります。
トーシンではつながりや安心安全な職場づくりを目指しています。
そのなかで自己開示や返報性は重要なコミュニケーションになります。
いきなり踏み込んだプライベートな話でなくてもちょっとしたことから自分のことを知ってもらい、
相手のことも知るということを大切にこれからも邁進していきたいと思います。
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